DESTINOS TURÍSTICOS
Estrategia de comercialización para destinos turísticos
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Destinos turístico Norte de Extremadura
Norte de Extremadura
El potencial de Norte de Extremadura es extraordinario ya que está compuesto por un grupos de microdestinos turísticos realmente pontentes. Dos "pesos pesados" como Valle del Jerte y La Vera tienen un gran tirón, pero está claro que juntos (entre ellos y con los demás) forman un conjunto con enormes posibilidades. Consolidar y promocionar la marca "Nortedeextremadura" no será fácil pero es el objetivo. Se trata de un destino completo, con reserva de alojamientos, actividades y distintos recursos turísticos de toda la región. Este destino incluye las comarcas de "La Vera", "Valle del Jerte", "Valle del Ambroz" y "Plasencia", "las Hurdes", "Sierra de Gata" y Monfragüe.
Destinos turístico Ven al Pirineo
Ven al Pirineo
El Pirineo oscense es un destino con una oferta turística enorme, es muy importante dividirla por territorios. También este destino dispone de reserva de alojamientos, actividades turísticas y distintos recursos turísticos de toda la región (restaurantes, museos, rutas, etc). Incluye las comarcas "Valle de Benasque", "Valle del Aragón", "Valle de Tena", "Ordesa Sobrarbe" y "Sierra de Guara".
Destinos turístico Galicia Turismo Rural
Galicia Turismo Rural
En este caso estamos contruyendo un destino de toda una comunidad autónoma. Un territorio tan grande como Galicia representa un destino turístico demasiado grande y requiere una estructuración. A medida que se van incluyendo recursos, debemos sustituir las provincias por comargas o geodestinos, como así se hará en un futuro cercano. El objetivo es incluir reserva de alojamientos (donde ya existe una gran oferta), actividades turísticas y distintos recursos turísticos de toda la provincia (restaurantes, museos, rutas, etc).
Destinos turístico Alange
Alange
Alange es un destino turístico que desea romper con su imagen tradicional de ciudad de balnerarios y aguas termales. Dispone de una oferta mucho más variada, con actividades acuaticas (debido al pantano de alange), descanso, senderismo y una oferta gastronómica muy interesante. Romper esa imagen no es sencillo. Para ello, entre otras cosas, han creado unos videos de promoción donde el turismo de pareja y familiar se ven reflejados en toda su intensidad.
Destinos turístico Sierra de las Nieves
Sierra de las Nieves
Sierra de las Nieves es un destino cada vez más consolidado. Ha crecido de la mano de la Málaga más turística, pero intentando diferenciar su oferta para que suponga una alternativa real al turismo de sol y playa. Para ellos es clave la unificación de toda la oferta y los servicios, pero como ya hemos comentados en tantas ocasiones no hay solución mágina sin la implicación y complicidad de todos los empresarios.
Destinos turístico Asturias Activa
Asturias Activa
Asturias, como destino, es muy conocido y tiene gran presencia en los medios. El problema de este destino turístico es la canalización del producto para que llegue al cliente de forma más fluida (la comercialización). Por este motivo es importante un esfuerzo que permite organizarlo paulatinamente y que cada vez se puede adquirir con mayor facilidad. Es una tarea compleja donde un grupo de empresarios está tratando de trabajar con intensidad. Incluirá, por supuesto, todos los recursos turísticos, actividades además de museos y oferta gastronómica.
En turismo... los milagros no existen
Antes de poner en marcha un destino, y cuando hablamos de "poner en marcha" nos referimos a establecerlos métodos y mecanismos que nos permitan dar a conocer y promocionar dicho destino, debemos ser conscientes de la dificultad que ello implica.

Crear un destino turístico es realmente complejo, y mucho más, si el punto de partida es "cero". Es importante destacar la enorme labor que hay que realizar para catalogar y organizar todos los recursos en torno a la marca, informar y motivar al empresariado implicando a todos en esta labor y, por supuesto, la necesidad de contar con las herramientas tecnológicas adecuadas.

Pero, y aquí es donde hay que hacer mucho hincapié, una herramienta informática, por innovadora y estupenda que resulte, jamás tendrá éxito por si misma. Las personas hacemos los destinos, los sistemas informáticos no son más que herramientas que nos permiten hacer llegar a los usuarios y turistas potenciales el valor de nuestro destino y las propuestas que ofrece. Por descontado, es fundamental contar con los mejores medios, pero esto no servirá de nada si detrás no hay un trabajo de campo que permita dotar de los mejores contenidos y propuestas a dichos medios, combinando nuestro trabajo de carga de contenidos con una oferta profesional y ordenada de servicios y una labor de promoción amplia y diversificada en los distintos medios que permiten la comunicación con el usuario final.
La imagen de MARCA
La MARCA en un destino turístico es sencillamente "vital". Pero atención, la marca no es un "logotipo", en lo que, en muchas ocasiones, invertimos todo nuestro presupuesto.

La MARCA del destino no es más que una estrategia para que nuestra propuesta turística se identifique de forma universal y se asocie a un territorio, a unos servicios y a una forma de hacer las cosas. Y tras crear el logo, deberemos emprender un camino difícil y largo que no es otra cosa que "CREAR LA MARCA DEL DESTINO".

En nuestra MARCA se trabaja cada día, todos los días del año y cuando consigamos que nuestra MARCA sea conocida por todos será el momento de redoblar nuestros esfuerzos (trabajar el doble) para que jamás se olvide. El destino que considere que no necesita realizar más esfuerzos porque es suficientemente conocido estará dando los primeros pasos para desaparecer del mapa turístico.

Además, si creamos marca, la complicidad del conjunto de emprearios es clave. El turista debe "empaparse de la marca", "respirar la marca"... en cada producto, en cada alojamiento, en cada servicio. A menor presupuesto para el desarrollo mayor trabajo de equipo.
La ordenación y el acceso a los recursos turísticos
Como ya hemos indicado, en un proyecto de destino turístico debemos incluir las herramientas informáticas para catalogar y ordenar los recursos turísticos para que puedan ser accesibles y contratables de forma sencilla y cómoda para el turista.

Por supuesto, esto tiene muchísimas implicaciones. Por una parte la creación "escrupulosa" de todos los recursos de interés, lo que implican cuidar "al milímetro" cada detalle, cada dato, cada pequeña información que el usuario va a necesitar, exponiendo todo de forma clara, ordenada y concisa para que el turista potencial no tenga dificultad para asimilarlo. Para que no genere dudas y para que no se encuentren "vacíos" que obliguen a buscar en otro lugar, en otra web.

La coordinación con los empresarios es básico ya que necesitamos que toda la oferta esté actualizada, disponibles y, por supuesto, contratable. Esto se traduce en "confianza" para el comprador, ya que la información es veraz, fiable y se puede contratar con total seguridad y tranquilidad. Todas las páginas de venta masiva de producto tienen una cosa en común, la "confianza" que han logrado generar en el consumidor. Jamás tendremos éxito sin esa "confianza".

Otro punto importante tiene que ver con la constante actualización de contenidos turísticos. Cada modificación que se produzca en un recurso debe tener una repercusión automática en nuestro proyecto. Cada evento de interés que se produzca, deberá convenientemente cargado y anunciado y, por supuesto, cuando un evento haya finalizado debe aparecer como tal.
Promocionar y vender conjuntamente. Venta cruzada o Coworking
Y de lo que tanto se habla y tan poco se practica, el famoso "coworking" que nosotros traducimos en nuestro sector como "venta cruzada". Cuando el presupuesto no es el adecuado para la promoción de nuestro destino, o simplemente es inexistente, debemos acudir a soluciones imaginativas.

Aquí es donde entra la "venta cruzada" que no es más que un modelo de colaboración para que cada empresario-administración-recurso del destino pueda ofrecer o vender todos los productos que sean complementarios.

El objetivo es crear una red de promoción y venta donde cada empresario constituye el punto de apoyo. Aquí, sí es imprescindible contar con una herramienta informática potente y capaz ya que cada empresario tiene que poder instalar en su web un widget (herramienta o aplicación) que permita acceder a los recursos turísticos complementarios a este negocio sin abandonar en ningún momento su web.