Antworten: Muchas gracias por su valoración. Respetamos su opinión respecto a la información facilitada para llegar a la casa rural, pero no la compartimos en absoluto, puesto que se le envió información detallada: plano de llegada, ubicación exacta del alojamiento en Googlemaps, teléfonos de contacto de la propietaria para que contactara con ella o con su hija al llegar al aeropuerto, etc., tanto a través de la plataforma en la que hizo la reserva como por WhatsApp, unos días antes de su llegada. Tenemos constancia de que recibió dichos mensajes puesto que respondió a ellos, y sin embargo, a su llegada, se quejó de que no tenía los teléfonos de la propietaria y de que no tenía información para llegar. El problema no es que desde la Asociación no le hayamos proporcionado información, sino que usted no la leyó.