Primeramente en la reserva no nos dejan poner niños, contando como adultos,cosa q no comparto.
La vivienda olía a tabaco encontrando colillas en los sillónes.
La limpieza bastante deficitaria,sobre todo los baños que olían a orines.
La losa tuvimos que lavarla al completo por encontrarse en mal estado
Poco papel higiénico y bolsas para la basura.
Congelador y nevera sin limpiar y resto de comida de otros usuarios.
Sin pelota de tenis, teniendo las raquetas y el espacio para jugar
El agua caliente,por la noche sale fría, si están cobrando por 5 inquilinos,por lo menos proporcionar el agua para todos.
La vegetación araña los vehículos al pasar.
Las bañeras con puntos de óxidos haría falta un plato de ducha para la gente que esté algo más impedida.
Lomas importante, favorecer la i tímidas, ya que los vecinos pueden ver y oír todo, que por el precio que tiene y que uno va buscando la tranquilidad pues no la tiene.
Gracias
Piscina mejor, más menaje y leña más que en ocasiones anteriores
Réponse: Agradecemos que se haya tomado un tiempo en valorar nuestro alojamiento.
Los bebés menores de dos años ,que duermen en cuna, pueden alojarse gratuitamente, pero a partir de los tres años ocupan cama y se les cobra igual que los adultos. Esta siempre ha sido la política de la casa, por lo que no supone ninguna diferencia con respecto a reservas anteriores. Hemos verificado que ya se ha alojado en la casa hace un tiempo, imaginamos que cuando sus hijos eran bebés y no ocupaban plaza.
Lamentamos que haya encontrado la limpieza deficitaria. La limpieza ha sido gestionada por la misma empresa y los mismos estándares que se emplean habitualmente, pero comprobaremos si ha tenido lugar algún fallo o descuido para evitarlo en futuras ocasiones. Igualmente tomamos nota de las recomendaciones para las mejoras en los baños.
En cualquier caso, les recordamos que la casa cuenta con una persona de atención para que pueda solicitar durante la estancia cualquier cosa que necesite, desde un problema de limpieza a papel higiénico o incluso pelotas de tenis cortesía de la casa.
La zona de aparcamiento, junto a la portada, está libre de vegetación que pueda arañar los vehículos. La vegetación en la zona de jardines, posterior a la casa, sí es más frondosa, y aunque tiene un espacio suficiente para circular si alguien lo desea, es necesario ser más cuidadoso.
La casa ideal, muy amplia y el jardín con la piscina perfecta.
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Nice house. Beautiful island
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Muy buena estancia.
La atención recibida por su encargada es maravillosa.
En general, la atención al cliente por parte de la Asociación de Turismo Rural de la Palma es excepcional.
Nos gustó bastante
Buena pero necesita renovar parte de las instalaciones
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Todo muy bien. La casa muy bonita y agradable y la anfitriona muy amable. Lo único, como ya dije el año pasado, es que la piscina no está limpia y se agradecería también que ofrecieran cosas útiles como alguna pastilla de lavavajillas, gel... Por lo demás todo bien.
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Magnífico alojamiento, y trato estupendo, tanto por parte del dueño, Antonio, como de Laura. Es la segunda vez que venimos, y de lujo.
2020-11-09 - francisco g.
Magnífica casa para pasar unos días.
No le falta de nada.
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Ideal, una casa con encanto. Nuestra tercera vez y seguro repetiremos
