Zenith Aventura es una marca de Vall d'Àger Activitats S.L.U.
Antes de contratar cualquier actividad el cliente tiene la obligación de informar sobre posibles estados de gestación, cuadros recientes de ansiedad, mareos, vértigo, alergias, enfermedades cardiovasculares o cualquier otra enfermedad que pudiera tener relevancia en el normal desarrollo de la actividad. Asimismo se compromete a no estar bajo los efectos del alcohol, drogas, estupefacientes o cualquier otra medicación que pudiera incidir en sus capacidades físicas o psíquicas normales.
Los precios son por persona. Para formalizar la reserva de la actividad el cliente deberá abonar la totalidad del importe de la actividad mediante la plataforma que está habilitada en la web http://www.zenithaventura.com/.
En el momento de formalizar el pago de la reserva el cliente y todas las personas inscritas en el marco de dicha reserva quedarán sujetos a las condiciones generales y particulares de contratación de Zenith Aventura.
El cliente podrá desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de la totalidad o una parte de las cantidades abonadas a Zenith Aventura que corresponda conforme a las condiciones que a continuación se indican:
• Devolución del 100% del importe total de la actividad si el desistimiento se produce 4 días antes de la fecha de comienzo de la actividad.
• Devolución del 50% del importe total de la actividad si el desistimiento se produce entre 3 o 2 días antes de la fecha de comienzo de la actividad.
• En el caso que el desistimiento se produzca quando queden menos de 48h antes de la fecha del comienzo de la actividad el importe a devolver quedará a criterio de la empresa.
Zenith Aventura podrá asimismo cancelar la actividad por causas de fuerza mayor, anormales e imprevisibles como por ejemplo meteorología adversa que ponga en peligro el desarrollo de la actividad. El cliente tendrá derecho al cambio de fecha de la realización de la actividad o al reembolso íntegro de las cantidades
pagadas.
Protocolos de trabajo de ZenithAventura respecto al Covid-19
El cliente se compromete a traer su propio material de protección personal como mascarilla o guantes.
Siempre que sea posible se respetará la distancia de seguridad estipulada y se hará uso de la mascarilla en entornos cerrados o cuando no sea posible realizar la actividad a distancia inferior a la de seguridad.
ZenithAventura se compromete a entregar todo el material necesario para la realización de la actividad desinfectado con productos homologados. Igualmente al finalizar la actividad también se llevará a cabo el mismo proceso de desinfección.
En ZenithAventura tendréis disponible solución desinfectante en cualquiera de nuestras recepciones así como en los vehículos de empresa.
También pondremos a vuestra disposición un sitio para descartar mascarillas y guantes antes y después de la actividad.
ZenithAventura se compromete a mantener desinfectados los vehículos que puedan formar parte de la actividad.
En caso de usar el transporte en actividades como vuelos biplaza nos comprometemos a cumplir estrictamente la normativa vigente en los que a la ocupación de los vehículos se refiere.
Todo el personal de ZenithAventura se somete a control de temperatura antes del inicio de la jornada laboral.